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Vendeur en micro-informatique et multimédia - Vendeuse en micro-informatique et multimédia
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          Tout au long de sa vie

Vendeur conseiller commercial
Type de validation :
CCI France - Reseau Negoventis

Métier(s) préparé(s) :
Vendeur conseil - Vendeur technique - Vendeur expert

Objectifs de la formation :
Objectif général : Certification
Objectifs pédagogiques :
- Promouvoir, conseiller et vendre - Collaborer a l'amenagement et au bon fonctionnement de l'espace de vente - Conduire des entretiens telephoniques en plateforme - Realiser des actions de prospection

Pré-requis :
Niveau(x) requis : Niveau V (BEP, CAP)
Diplôme(s) requis : Sur dossier et entretien Etre titulaire d'un CAP/BEP valide ou nouvelle orientation a l'issue d'une seconde menee a son terme ou justifier d'une experience d'au moins 2 ans (ou 1 an dans les metiers de la relation clients)

Programme :
Promouvoir, conseiller et vendre MA1 - Adopter un comportement professionnel MA2 - Preparer ses ventes MA3 - Conseiller et vendre MA4 - Maitriser les calculs commerciaux MA5 - Communiquer a l'ecrit et a l'oral MA6 - Utiliser le traitement de texte et les tableurs Collaborer a l'amenagement et au bon fonctionnement de l'espace de vente MB1 - Participer a la gestion des flux et approvisionnements MB2 - Respecter la reglementation des prix MB3 - Appliquer les regles d'hygiene et de securite MB4 - Appliquer les techniques de merchandising et/ou d'etalage MB5 - Tenir un poste de caisse MB6 - Realiser un accueil telephonique Conduire des entretiens telephoniques en plateforme MC1 - Traiter un appel entrant MC2 - Traiter un appel sortant MC3 - Adapter son comportement a l'environnement d'une plateforme telephonique Realiser des actions de prospection MD1 - Utiliser une GRC MD2 - Qualifier un fichier clients MD3 - Appliquer la reglementation a la protection des donnees MD4 - Reussir la prospection telephonique MD5 - Reussir ses actions de marketing direct MD6 - Optimiser son organisation commerciale MD7 - Calculer sa rentabilite commerciale Modules complementaires Anglais Digitalisation des pratiques TRE Entrainement aux oraux Pratique professionnelle et evaluation - Mission en entreprise Ecrit Oral Evaluation tuteur


Session du 05/11/2018 au 07/06/2019 à CAEN CEDEX 5 (14077)
Modalités : Entrees / Sorties a dates fixes

Organisme formateur :
AIFCC
7 rue du Professeur J. Rousselot
14077 CAEN CEDEX 5
Téléphone : 0231443211
Courriel : aifcc@aifcc.com
TRAM A et/ou bus de ville lignes 13 et 14 station et arret "Claude Bloch"
Station et arret "Claude Bloch"

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