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Chargé de clientèle banque (particuliers) - Chargée de clientèle banque (particuliers)
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Le chargé de clientèle travaille dans une agence bancaire. Il est responsable du suivi des comptes d'un certain nombre de clients de la banque. Proche d’eux, il s’informe des changements qui peuvent se produire dans leur vie (mariage, décès, divorce, enfants…) et qui impacteraient leur situation économique. Le chargé de clientèle exerce son métier en agence, dans un bureau où il dispose d’un téléphone et d’un ordinateur pour surveiller les mouvements de fonds ou joindre ses clients. Il est en général rattaché au responsable du marché des particuliers ou au directeur d’agence si l’unité est petite. Pour une clientèle de particuliers, un niveau bac +2 ou 3 peut suffire. Voici les principaux diplômes permettant d’accéder au métier : Après quelques années d'expérience tout d'abord en charge des particuliers, puis en charge de la clientèle professionnelle, il peut évoluer vers des fonctions de responsable d'agence. Il peut également devenir chef de produit marketing, gestionnaire de patrimoine ou analyste de crédit. Ce métier est accessible aux femmes et aux hommes source : Groupe de travail Prisme Basse-Normandie (d'après fiche Carif Poitou-Charentes) |
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